ご相談を受けたトラブルの内容：

Office365の「ライセンス認証」を求められるようになり、パスワード認証が成功しても認証情報が保存されない。

疑ったこと：

１．引き落とし用カードの情報が期限切れかも？　＞　７月に更新済　

２．（契約がビジネスでは無いので）認証に使用するアカウントを「個人用アカウント」では無く「職場または学校アカウント」を選択してないか？　＞　「個人用アカウント」を選択したが　＞　NG

３．ドライブC：の容量不足かも？　＞　空き容量は２.８GBしかな買った　＞　不要ファイルを削除　＞　空き容量８GBになる　＞　NG

４．Office365の登録デバイスが５個以上あるのでは？　＞　３台だった　＞　現在認証が保存されないパソコンを　＞　デバイス管理一覧から削除　＞　やはりNG

５．コントロールパネル　＞　プログラムと機能　＞　Microsoft 365 – ja-jpをアンインストール　＞　Office365管理サイトから「既定」のプログラムをダウンロードしてインストール　＞　NG

解決方法：

ライセンス認証に使うアカウントは　＞　（iPhoneの）電話番号を入力　＞　Microsoftの認証アプリ「Authenticator」認証が実行され　＞　アプリで表示された３つの数字から　＞　認証画面に指定された数字を選択　＞　やっと認証情報が保存された！！

要は：

Microsoft365の認証は　＞　まずは　＞　（電話番号で）「Authenticator」アプリ認証を試みる

でした。

以上